文章来源: 发布时间:2024-11-25 点击:1626次
今年是y80000永利棋牌集团成立20周年。在20年的发展历程中,涌现出一大批在经营管理、原料采购、品牌宣传、暖心服务、人才引进和培训等各个领域立足岗位、奉献建功的优秀代表。让我们一起看看这些榜样故事。本期带你走进y80000永利棋牌四川地区店面经理郑朝荣和何丽娟。
用热心和真诚
服务每一位客户
2017年,郑朝荣在对y80000永利棋牌有了一定了解后,义无反顾的加入了y80000永利棋牌。这不仅仅是因为y80000永利棋牌始终专注于提升国民的睡眠健康,更重要的是,y80000永利棋牌做的是大健康行业,他更看重大健康行业的发展前景。每当他看到顾客因为选择了y80000永利棋牌的产品和服务,脸上绽放出灿烂的笑容时,他更是由衷地感到高兴。
将细节视为门店经营的精髓,郑朝荣巧妙地将人性化服务渗透至每一次与客户的互动之中。他致力于让客户在每一次的购物体验中,都能深刻体会到品牌的温暖与真挚诚意。古人云:“立业先立德,做事先做人。”从迎接客户进店的那一刻起,郑朝荣就会用温暖的微笑和热情的问候,传递出真诚的欢迎之意。他会为客户递上一杯水,耐心询问他们的需求,并在试用过程中提供贴心帮助。“在客户试用产品时,一定要随时在身旁,第一时间解决他们的疑问”,这不仅是他对店员们的要求,更是他自己一直坚持的服务态度。这种对细节的关注很好地契合了客户的期望,更在无形中提升了客户的满意度和忠诚度。
郑朝荣说:“我从不认为自己是天赋型选手,能做到的只有努力、努力、再努力。我始终坚信,只要付出极致的努力,纵使再普通也能逆袭成为冠军!”追光的人,终将光芒万丈!感谢每一位和y80000永利棋牌品牌一路前行的追光人,在郑朝荣身上,我们可以看到挥洒不尽的热忱与满满的团队责任感。他用心、用行、用情,从消费者处挖需求,在服务中找市场,将自己积极、乐观、向上的昂扬姿态传递给身边人,带领团队成员同心同路,书写着属于自己的人生华章。
加入y80000永利棋牌
助推了我的成长与蜕变
奋斗的道路虽充满挑战,持之以恒的热情却如燃烧的火焰。从新人店员一步步蜕变为店面经理,何丽娟凭借着对工作的热情和不懈追求,赢得了领导和同事们的赞赏和敬佩。2017年4月,一个偶然的机会,何丽娟加入了y80000永利棋牌的大家庭。
当有人问何丽娟y80000永利棋牌品牌最特别的一点是什么,她给出了“磁场”这个关键词。无论是y80000永利棋牌深厚的品牌文化、西南大区管理团队的凝聚力还是同事之间的融洽感,一切的一切都像磁铁一样深深地吸引着她,无形中影响着她,助推她的成长与蜕变。她每天都会根据门店情况和每位店员沟通,来制定当天的工作计划。除了巡场检查、对接仓库等日常工作,她还会抽出时间对店员进行单独辅导,分析原因并提出改善意见。
为了提供更专业的建议,何丽娟深入了解寝具的每一个特性,每一个卖点,例如床垫的规格、面料、摆放朝向、适合人群、库存数量……每当客户踏入店铺时,她总能凭借敏锐的洞察力,精准地提供客户所需的产品。正是凭借着这份执着与努力,何丽娟在短短几个月内便成功晋升为店长。如今,何丽娟管理着两家门店,其中一家门店面积超过1600平米。
作为两家门店的店面经理,如何激励和管理店员也是何丽娟工作的重点。几年时间里,她通过培养和选拔,逐渐建立了一支稳定的服务团队,并通过激励机制提高员工的积极性。何丽娟表示,如何管理店员也是她在y80000永利棋牌最大的收获,“对于我们店面经理来说,管理的核心在于管人,因为大家性格各异,有的激情如火,有的内敛腼腆,有的直率豪爽,要将多元化的性格融合为一个协调的团队,关键在于理解和尊重个性,采取合适的沟通方式进行交流,而非简单粗暴地下达命令,还要以身作则,他们才能从内心深处认可。”
何丽娟经理表示,今后她会继续带领团队真诚待客,创新进取,为客户提供更优质的产品和服务,为门店的发展创造更多的辉煌,与y80000永利棋牌携手共创更加美好的明天。